Kamis, 05 November 2026

UPMS dan Polres Nganjuk Bersinergi Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik melalui Survei Eksternal Yanlik 2026

 



Universitas PGRI Mpu Sindok (UPMS) terus memperluas kontribusi dan kerja sama dengan berbagai instansi melalui pelaksanaan kegiatan Tindak Lanjut Survei Eksternal Pelayanan Publik (Yanlik) Polres Nganjuk Tahun Anggaran 2026. Kegiatan ini dilaksanakan pada 17–19 Oktober 2026 sebagai bagian dari upaya mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Nganjuk.


Kegiatan ini merupakan bentuk implementasi kerja sama antara UPMS dan Polres Nganjuk, khususnya dalam mendukung evaluasi serta penguatan kualitas layanan kepada masyarakat. Dalam pelaksanaannya, UPMS melibatkan tim dosen dan mahasiswa yang berperan dalam proses pengumpulan data dan informasi melalui survei eksternal terhadap sejumlah unit pelayanan di Polres Nganjuk.


Adapun lokasi pelaksanaan survei mencakup beberapa unit pelayanan, yaitu Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas/SIM), Satuan Reserse Kriminal (Sat Reskrim), Satuan Reserse Narkoba (Sat Resnarkoba), serta Satuan Tahanan dan Barang Bukti (Sat Tahti).



Melalui kegiatan ini, tim UPMS melakukan pengumpulan informasi dan masukan dari masyarakat terkait pengalaman serta persepsi mereka terhadap pelayanan yang diterima. Hasil survei diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai kualitas pelayanan pada masing-masing unit, sekaligus menjadi bahan evaluasi untuk mengidentifikasi aspek yang telah berjalan baik maupun hal-hal yang masih perlu ditingkatkan.


Keterlibatan dosen dan mahasiswa UPMS dalam kegiatan ini juga menjadi bentuk nyata penerapan keilmuan perguruan tinggi di tengah masyarakat. Mahasiswa memperoleh pengalaman langsung dalam kegiatan survei dan evaluasi pelayanan publik, sementara dosen turut berkontribusi melalui pendampingan dan penerapan kompetensi akademik dalam mendukung pelaksanaan kegiatan.


Sinergi antara UPMS dan Polres Nganjuk ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi kedua institusi. Bagi Polres Nganjuk, hasil survei dapat menjadi salah satu bahan pertimbangan dalam merumuskan langkah perbaikan dan inovasi pelayanan. Sementara bagi UPMS, kerja sama ini menjadi kesempatan untuk memperkuat peran perguruan tinggi dalam mendukung tata kelola pemerintahan dan peningkatan kualitas layanan publik.


Melalui kolaborasi tersebut, UPMS menegaskan komitmennya untuk terus membangun kemitraan strategis dengan berbagai instansi serta menghadirkan kontribusi nyata melalui pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat. Kerja sama ini sekaligus menjadi wujud sinergi antara dunia akademik dan institusi pelayanan publik dalam mewujudkan pelayanan yang semakin berkualitas, profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.


Share This